Konum hedefleme ayarları ve en pahalı varsayılan

Google Ads’te bütçe kaybının en sessiz kaynağı konum ayarıdır. Varsayılan ayar, hizmet vermediğiniz bölgelerdeki kullanıcılara da reklam gösterir ve bunu raporlarda fark etmek kolay değildir.

İki seçenek arasındaki fark

Kampanya ayarlarında konum seçeneklerinin altında iki tercih vardır:

• Bulunduğu veya ilgi duyduğu konumlar: Varsayılan. Başka şehirden sizin bölgenizi arayan kişilere de reklam gösterir.
• Bulunduğu konumlar: Yalnızca fiziksel olarak hedef bölgede olan kullanıcılara gösterir.

Yerel hizmet veren bir işletmede varsayılan ayar doğrudan bütçe kaybıdır. Bir başka şehirden merak edip arayan kişi müşteriniz olmayacaktır.

Varsayılan ne zaman mantıklı?

Her durumda kapatmak doğru değildir. Turizm, konaklama, taşınma hizmetleri ve online satış gibi alanlarda kullanıcı henüz o bölgede değilken arama yapar.

Otel arayan biri henüz şehirde değildir; nakliyat arayan biri taşınacağı şehri araştırıyor olabilir. Bu işlerde "ilgi duyduğu konum" değerlidir ve kapatılırsa gerçek talep kaçırılır.

Yarıçap mı ilçe mi?

Yarıçap hedefleme kolaydır: bir noktayı seçer, çevresinde kilometre belirlersiniz. Ama coğrafyayı dikkate almaz.

Kuş uçuşu yakın ama ulaşımı zor bir bölge, uzak ama kolay ulaşılan bir bölgeden daha az kârlıdır. Boğaz’ın iki yakası, köprü ve trafik durumu yarıçapta görünmez. İlçe ve mahalle bazlı hedefleme daha fazla emek ister ama ulaşım süresinin maliyeti etkilediği işlerde kârlılığı doğrudan belirler.

Hariç tutma neden gerekli?

Hedeflemek kadar hariç tutmak da önemlidir. Hizmet vermediğiniz veya gitmenin kârlı olmadığı bölgeler açıkça dışlanmalıdır.

Ayrıca hedef bölgenizin içinde kalan ama size uygun olmayan alanlar olabilir: sanayi bölgesine hizmet vermeyen bir ev servisi, o bölgeyi dışlayarak bütçesini korur.

Konum bazlı teklif ayarı

Tüm bölgelere aynı teklifi vermek zorunda değilsiniz. Dönüşümün yoğun olduğu ilçelerde teklifi artırıp, zayıf olanlarda azaltabilirsiniz.

Bunun için önce veri gerekir. Kampanya birkaç ay çalıştıktan sonra konum raporunu açıp hangi ilçenin ne maliyetle dönüştüğüne bakın. Çoğu hesapta tablo şaşırtıcı olur: bazı ilçelerin dönüşüm maliyeti diğerlerinin katı kadardır.

Konum raporu nerede?

Kampanya içinde Konumlar bölümüne girip rapor görünümünü açtığınızda, hedeflediğiniz bölgelerin performansını ayrı ayrı görürsünüz. Ayrıca "Kullanıcı konumları" görünümü, kullanıcıların gerçekte nerede olduğunu gösterir.

İkinci görünüm özellikle değerlidir: hedeflemediğiniz bir şehirden çok sayıda tıklama alıyorsanız, konum ayarınız sızdırıyor demektir.

Dil ayarı gözden kaçmasın

Konum ayarının yanında bir de dil ayarı vardır ve varsayılan olarak tüm diller seçili gelebilir. Bu, tarayıcı dili farklı olan kullanıcılara da reklam gösterilmesine yol açar.

Türkiye’ye yönelik çalışan çoğu işletmede Türkçe yeterlidir. Yurt dışına satış yapıyorsanız hedef dilleri bilinçli seçmek gerekir; hepsini açık bırakmak bütçeyi dağıtır.

Çok bölgeli işletmelerde yapı

Birden çok şubesi olan işletmelerde her bölgeyi ayrı kampanyada yönetmek daha iyi kontrol sağlar. Böylece bütçe, teklif ve reklam metni bölgeye göre ayarlanabilir.

Tek kampanyada tüm bölgeleri toplamak yönetimi kolaylaştırır ama bütçenin en pahalı bölgede erimesine yol açar. Bölge sayısı arttıkça ayrı kampanya yapısı daha da mantıklı hâle gelir.

Konum ayarı raporlara nasıl yansır?

Ayar değişikliğinden sonra ilk günlerde gösterim ve tıklama sayısı düşer. Bu beklenen bir sonuçtur; hedef kitle daralmıştır.

Bakılması gereken gösterim değil dönüşüm maliyetidir. Doğru ayarlanmış bir konum hedeflemesinde tıklama azalırken dönüşüm maliyeti düşer. İki hafta sonra karşılaştırma yapmak gerekir.

Çok bölgeli hesaplarda raporlama

Bölge bazlı kampanya yapısı, hangi ilçenin ne getirdiğini görmeyi kolaylaştırır. Tek kampanyada toplanmış bir hesapta bu ayrımı yapmak zahmetlidir.

Ayrım yapıldığında çoğu hesapta belirgin farklar ortaya çıkar ve bütçe dağılımı tahmine değil veriye dayandırılabilir.

Hedef bölge nasıl belirlenmeli?

Karar, haritadan değil iş kayıtlarından verilmelidir. Son bir yılda hangi bölgelerden iş aldığınıza bakın; hedefleme o listeyi yansıtmalıdır.

Hiç iş almadığınız bir bölgeyi hedeflemek, reklam bütçesiyle pazar araştırması yapmak demektir. Bunu bilinçli yapıyorsanız ayrı kampanyada, sınırlı bütçeyle test etmek daha doğrudur.

Hariç tutma listesi nasıl kurulur?

Kampanya ayarlarında hedeflenen bölgelerin altında hariç tutulan bölgeler alanı bulunur. Buraya eklediğiniz bölgeler, üst bölge hedeflense bile dışlanır.

Pratik kullanım: il genelini hedefleyip hizmet vermediğiniz ilçeleri tek tek dışlamak. Bu, her ilçeyi ayrı ayrı eklemekten daha hızlıdır ve yeni açılan bölgeler otomatik kapsama girer.

Konum ayarı ve dönüşüm maliyeti

Ayar sıkılaştırıldığında tıklama sayısı düşer ama dönüşüm sayısı genelde aynı kalır. Sonuç dönüşüm maliyetinin düşmesidir.

Bu yüzden değişikliğin etkisini tıklama sayısına bakarak değerlendirmek yanıltıcı olur; ölçüt dönüşüm maliyeti olmalıdır.

Özet

Varsayılan konum ayarı, hizmet vermediğiniz bölgelerdeki kullanıcılara da reklam gösterir. Yerel hizmet veren işletmelerde bu ayarı "bulunduğu konumlar" olarak sıkılaştırmak gerekir. Turizm ve taşınma gibi alanlarda ise varsayılan mantıklıdır. Yarıçap yerine ilçe bazlı hedefleme, ulaşım süresinin maliyeti etkilediği işlerde daha kârlıdır.

Sık sorulan sorular

Konum ayarını değiştirince kampanya sıfırlanır mı?

Hayır, öğrenme birikimi korunur. Ancak hedef kitle daraldığı için hacim düşebilir; birkaç gün dalgalanma normaldir.

Mahalle bazında hedefleme mümkün mü?

Google’ın sunduğu en küçük birim bölgeye göre değişir. Mahalle düzeyi her yerde mevcut değildir; o durumda yarıçap ile ilçe hedeflemesini birlikte kullanmak gerekir.

Rakiplerimin bulunduğu bölgeyi hariç tutabilir miyim?

Bölge bazında hariç tutma yapabilirsiniz ama bu rakibi değil, o bölgedeki tüm kullanıcıları dışlar. Genelde mantıklı bir strateji değildir.

Nereden başlamalı?

Kampanya ayarlarını açın, Konumlar bölümünde "Konum seçenekleri" başlığına girin ve hedeflemenin "Bulunduğu konumlar" olduğunu doğrulayın. Beş dakikalık bu kontrol, birçok hesapta aylık bütçenin belirgin bir kısmını kurtarıyor.

Reklam sonuçları sektöre, bölgeye, bütçeye ve rekabet yoğunluğuna göre değişir. Belirli bir tıklama maliyeti veya dönüşüm sayısı taahhüt edilemez.