Web Tasarım Bakım ve Güncelleme

Bakım, sitenin çalışır ve güvenli kalması için yapılan düzenli işlerin tamamıdır. Site teslim edildiğinde iş bitmez; sunucu güncellenir, güvenlik açıkları çıkar, içerik eskir. Bakımsız bırakılan site zamanla hem güvenlik hem görünürlük sorunu üretir.

Bakım paketi neleri kapsıyor?

• Düzenli otomatik yedekleme ve yedeğin farklı konumda saklanması
• Sunucu ve yazılım sürüm güncellemelerinin takibi
• Güvenlik izleme ve açık taraması
• SSL sertifikası yenileme takibi
• Erişilebilirlik izleme: site kapalı kaldığında bildirim
• Form ve ölçüm kurulumunun çalıştığının düzenli kontrolü
• Aylık belirli saat içerik güncelleme desteği
• Aylık durum raporu

Yedekleme nasıl kurgulanıyor?

Üç soru belirleyicidir: ne sıklıkla alınıyor, nerede saklanıyor, geri yükleme test edildi mi?

Yedeğin sitenin bulunduğu sunucuda tutulması yaygın ama riskli bir uygulamadır; sunucu tamamen ele geçirilirse yedek de kaybolur. Farklı bir konumda ikinci kopya bulunmalıdır. En çok atlanan adım ise geri yükleme testidir; alındığı sanılan ama bozuk olan yedekler ancak ihtiyaç anında fark edilir.

Ölçüm kontrolü neden bakımın parçası?

Dönüşüm izleme sessizce bozulabilir. Site güncellemesi, tema değişikliği veya form eklentisinin güncellenmesi etiketi devre dışı bırakabilir; sorun fark edildiğinde genelde haftalar geçmiş olur.

Bakım kapsamında formların gerçekten mesaj gönderdiğini, dönüşümlerin Google Ads’e düştüğünü ve çağrı takibinin çalıştığını düzenli kontrol ediyoruz. Reklam bütçesi harcanan sitelerde bu kontrol, bakımın en değerli parçası.

Neler bakım kapsamında değil?

Kapsamı baştan netleştirmek, sonradan anlaşmazlık çıkmasını önler. Bakım paketi şunları içermez:

• Yeni sayfa veya bölüm geliştirme
• Tasarım değişiklikleri
• Yeni entegrasyonlar
• İçerik üretimi (yazı yazma, görsel tasarımı)
• SEO ve reklam yönetimi

Bu işler ayrı olarak planlanır ve fiyatlandırılır. Aylık destek saati içinde yapılabilecek küçük düzenlemeler ise kapsamdadır.

Site saldırıya uğrarsa ne oluyor?

Bakım paketi kapsamındaysa müdahale ediyoruz: site geçici olarak kapatılır, tüm şifreler değiştirilir, temiz yedekten geri yükleme yapılır ve açığın kaynağı aranır.

Kaynağı bulmadan yalnızca temizlik yapmak, çoğu durumda kısa süre içinde aynı sorunun tekrar etmesiyle sonuçlanır. Search Console üzerinden güvenlik uyarısı varsa, temizlik sonrası yeniden değerlendirme talebi de yürütülür.

Bakım almazsam ne olur?

Site sizindir ve çalışmaya devam eder; kilitli bir sisteme bağlı kalmazsınız. Ancak yedekleme, güvenlik takibi ve güncelleme sorumluluğu sizde olur.

Bu bilinçli bir tercih olabilir, özellikle içeriği nadiren değişen ve kritik veri tutmayan sitelerde. Karar verirken bilmeniz gereken tek şey, sorumluluğun kimde olduğudur.

Alan adı ve e-posta takibi

Site güvenliği tartışılırken alan adı hesabı çoğu zaman gözden kaçar. Oysa alan adı ele geçirildiğinde site de e-posta da kaybedilir.

Bakım kapsamında alan adı süre bitimi takip edilir, otomatik yenileme kontrol edilir. E-posta tarafında SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğru tanımlı olduğu doğrulanır; bu kayıtlar hem alan adınız adına sahte e-posta gönderilmesini zorlaştırır hem gönderdiğiniz e-postaların spam klasörüne düşme ihtimalini azaltır.

Aylık durum raporunda ne var?

Yapılan güncellemeler, alınan yedekler, tespit edilen güvenlik uyarıları, sitenin erişilebilir olmadığı süreler, sayfa hızı ölçümleri ve o ay yapılan içerik değişiklikleri. Bir sorun çıktıysa ne olduğu ve nasıl çözüldüğü de yazılır.

Güncelleme neden ertelenmemeli?

Yayınlanan bir güvenlik açığı, yamanmadığı sürece otomatik tarayıcılar için açık kapıdır. Saldırıların çoğu belirli bir firmayı hedeflemez; bilinen açıkları tarayan botlar kime ait olduğuna bakmadan bulduğu her siteye girer.

Güncellemeleri doğrudan canlıya uygulamak da risklidir. Bakım kapsamında önce yedek alınır, güncelleme uygulanır ve sitenin çalıştığı doğrulanır. Sorun çıkarsa yedeğe dönüş birkaç dakika sürer.

Sık sorulan sorular

Bakım paketi zorunlu mu?

Hayır, isteğe bağlı. Teslim sonrası site tamamen sizindir. Bakım almamak bir tercihtir; sorumluluğun sizde olduğunu bilerek karar vermeniz yeterli.

Aylık kaç saat destek var?

Paket kapsamına göre değişir ve sözleşmede yazılı olur. Kullanılmayan saatler genelde devretmez; bunu baştan netleştiriyoruz.

Başka bir firmanın yaptığı siteye bakım verir misiniz?

Yapıyı inceleyip verebiliriz. Eklenti yığını çok karmaşıksa veya kod erişimi yoksa bakımın kapsamı sınırlı kalır; bunu incelemeden söz vermiyoruz.

Nasıl başlıyoruz?

Mevcut sitenizin güvenlik, yedekleme ve ölçüm durumunu inceleyerek başlıyoruz. Bu inceleme, hangi bakım kapsamının gerçekten gerektiğini gösteriyor.

Teslim süreleri içerik hazırlığına ve revizyon turlarına bağlı olarak değişir. Site tamamlandığında kaynak kod ve panel erişimi size devredilir; alan adı ve barındırma hesapları işletmeniz adına açılır.