Raporlama Canlı Müşteri Paneli

Canlı müşteri paneli, reklam ve site verilerinize istediğiniz an erişebildiğiniz bir arayüzdür. Ay sonu raporunu beklemenize gerek kalmaz; bugün ne harcandığını ve kaç talep geldiğini o an görürsünüz.

Panelde neler görünüyor?

• Günlük ve aylık harcama
• Gelen çağrı sayısı ve süreleri
• Form gönderimleri ve mesaj içerikleri
• Dönüşüm sayısı ve dönüşüm maliyeti
• Hangi kelimeden geldiği bilgisi
• Engellenen geçersiz tıklamalar
• Site ziyaretçi hareketleri: hangi sayfa, ne kadar süre
• Önceki dönemle karşılaştırma

Neden ayrı bir panel?

Google Ads ve Analytics arayüzleri güçlüdür ama karmaşıktır. Günlük takip için oraya girmek çoğu işletme sahibi için pratik değildir; ayrıca hangi rakama bakılacağı da net değildir.

Panel, işletmenin gerçekten baktığı beş altı göstergeyi tek ekranda toplar. Ayrıntıya ihtiyaç duyduğunuzda reklam hesabına erişiminiz zaten var; panel günlük takip içindir.

Ziyaretçi hareketleri nasıl görünüyor?

Panelde siteye giren IP adresleri listelenir. Bir adrese tıkladığınızda o ziyaretçinin gezdiği sayfalar sırayla açılır: hangi sayfaya girdi, ne kadar kaldı, nereden geldi.

Bu veri iki işe yarar. Birincisi, hangi içeriğin gerçekten okunduğunu gösterir. İkincisi, tekrarlı ve bot davranışı gösteren erişimleri görünür kılar; tıklama koruması çalışmasının dayanağını oluşturur.

Form mesajları panelde tutuluyor mu?

Evet. Gelen her form mesajı kaydedilir ve panelde listelenir: ad, telefon, hizmet, bütçe, mesaj ve geldiği sayfa. Mesajlar aynı anda e-posta olarak da gönderilir.

Böylece hem anlık bildirim alırsınız hem geçmiş talepler kayıtlı kalır. Hangi sayfanın talep getirdiğini görmek, içerik ve reklam kararlarını doğrudan etkiler.

Veriler ne kadar güncel?

Site kaynaklı veriler (form, ziyaretçi hareketi, çağrı tıklaması) anlık görünür. Reklam platformlarından gelen harcama ve dönüşüm verileri, platformların raporlama gecikmesi nedeniyle birkaç saat gecikmeli olabilir.

Bu gecikme normaldir ve platform kaynaklıdır. Günün sonundaki rakamlar ertesi gün nihai hâlini alır.

Erişim nasıl veriliyor?

Panele kendi kullanıcı adınız ve şifrenizle giriyorsunuz. Birden çok kişiye erişim tanımlanabilir ve yetkileri sınırlandırılabilir; örneğin muhasebe yalnızca harcama verisini görebilir.

Panel mobilde de çalışır; telefondan gelen talepleri ve günlük harcamayı takip edebilirsiniz.

Panel hangi sorunu çözüyor?

Ay sonu raporu geçmişi anlatır; panel bugünü gösterir. Bir kampanya duyurusu yaptınız, bugün kaç talep geldi? Bir sayfayı yeniledin iz, ziyaretçi orada ne kadar kalıyor? Bunlar ay sonunu bekleyemeyecek sorular.

Ayrıca panel, reklam hesabına girmeden temel göstergeleri görmenizi sağlar. Reklam arayüzleri güçlü ama karmaşıktır; günlük takip için pratik değildir ve hangi rakama bakılacağı da net değildir.

Bildirimler nasıl çalışıyor?

Yeni bir form mesajı geldiğinde e-posta bildirimi gönderilir; mesaj aynı anda panele de düşer. Böylece hem anlık haberdar olursunuz hem geçmiş talepler kayıtlı kalır.

Bildirim adresi panelden değiştirilebilir ve birden çok adrese gönderim tanımlanabilir. Panele her zaman giremeyecek durumda olan işletme sahipleri için bu, en çok kullanılan özelliklerden biri.

Veri sizde mi kalıyor?

Site kaynaklı veriler kendi sunucunuzda tutulur; form mesajları, ziyaretçi hareketleri ve çağrı tıklamaları sizin veritabanınızdadır. Reklam verileri platformlardan çekilir ve panelde gösterilir.

Ayrılmamız hâlinde site verileri sizde kalır, panel çalışmaya devam eder. Hiçbir veriyi alıkoymuyoruz.

Kimler hangi veriyi görüyor?

Birden çok kullanıcı tanımlanabilir ve her birinin yetkisi sınırlandırılabilir. Satış ekibi yalnızca gelen talepleri, muhasebe yalnızca harcama verisini, yönetici tüm ekranları görebilir.

Her kullanıcının kendi hesabı olur; ortak hesap kullanılmaz. Ayrılan bir çalışanın erişimi tek tıkla kaldırılır ve kimin ne zaman giriş yaptığı kayıt altındadır.

Sık sorulan sorular

Panel ek ücretli mi?

Aylık yönetim hizmetiyle çalışan müşterilerimizde panel dahildir. Yalnızca panel kurulumu isteyen işletmeler için ayrıca çalışıyoruz.

Verilerim kimde saklanıyor?

Site kaynaklı veriler kendi sunucunuzda tutulur. Reklam verileri ise platformlardan çekilir ve panelde gösterilir. Ayrılmamız hâlinde site verileri sizde kalır.

Panelden değişiklik yapabilir miyim?

Panel görüntüleme amaçlıdır; kampanya değişikliği buradan yapılmaz. Reklam hesabınıza doğrudan erişiminiz zaten var, değişiklikleri oradan veya bize ileterek yapabilirsiniz.

Nasıl başlıyoruz?

Panel kurulumu, ölçüm altyapısının doğru çalışmasına bağlı. Önce ölçümü kontrol ediyor, eksik varsa tamamlıyoruz; panel bunun üzerine kuruluyor.

Ölçüm kurulumları, tarayıcı kısıtlamaları ve çerez rızası tercihleri nedeniyle hiçbir zaman verinin tamamını yakalayamaz. Amaç eksiksiz veri değil, tutarlı ve karşılaştırılabilir veri üretmektir.