Raporlama Aylık PDF Raporu

Aylık rapor, geçen ay ne olduğunu ve gelecek ay ne yapılacağını gösteren belgedir. Bizim için bu bir pazarlama belgesi değil, muhasebe belgesidir; kötü giden ay da aynı netlikte yazılır.

Raporda neler var?

• Harcanan bütçe ve önceki aya göre değişim
• Gösterim, tıklama ve tıklama oranı
• Dönüşüm sayısı ve dönüşüm maliyeti
• Gelen çağrı ve form sayısı, ayrı ayrı
• En çok dönüşüm getiren anahtar kelimeler
• O ay eklenen negatif kelimeler
• Engellenen geçersiz tıklamalar ve gerekçeleri
• Organik kanaldan gelen talep sayısı
• O ay yapılan çalışmaların özeti
• Gelecek ay planlanan işler

Neden tek sayfa?

Otuz sayfalık raporlar okunmaz. Okunmayan rapor da karar üretmez. Bu yüzden raporu tek sayfada tutuyoruz ve üç soruya cevap vermesini sağlıyoruz: ne harcandı, kaç nitelikli talep geldi, bir talep kaça mal oldu.

Ayrıntılı veriye ihtiyaç duyduğunuzda canlı panelden veya doğrudan reklam hesabından erişebilirsiniz. Rapor bir özet olmalı, arşiv değil.

Neden süslenmiyor?

Kötü giden ayı iyi göstermek kısa vadede rahatlatır ama bir sonraki ay alınacak kararı bozar. Bütçe yanlış yere kayar, sorun büyür.

Performans düştüğünde sebebini de yazıyoruz: sezon etkisi mi, rakip hareketi mi, sitede bir değişiklik mi, yoksa bizim yaptığımız bir müdahale mi. Kendi hatamızı da aynı netlikte yazıyoruz; bunu yapmayan bir raporun kimseye faydası yok.

Rapor nasıl hazırlanıyor?

Veriler reklam hesaplarından, analiz aracından ve kendi izleme altyapımızdan otomatik derlenir. Ardından o ay yapılan çalışmalar ve yorum bölümü elle yazılır.

Otomatik derleme, rakamların doğruluğunu ve tutarlılığını sağlar. Yorum bölümü ise rakamların ne anlama geldiğini anlatır; sayılar tek başına karar üretmez.

Ne zaman geliyor?

Her ayın ilk haftasında bir önceki ayın raporu e-posta ile gönderilir. Talep ederseniz rapor üzerinden kısa bir görüşme yapıyoruz; özellikle ilk aylarda bu görüşme faydalı oluyor.

Ay sonunu beklemek istemezseniz canlı müşteri panelinden anlık verilere her zaman erişebilirsiniz.

Birden çok kanal varsa nasıl raporlanıyor?

Google Ads, Meta ve organik trafik aynı raporda karşılaştırmalı olarak yer alır. Her kanalın harcaması, getirdiği talep sayısı ve talep başına maliyeti yan yana görünür.

Bu karşılaştırma, bütçe dağıtım kararlarını tahmine değil veriye dayandırır. Ancak kanalların farklı işler yaptığını da not ediyoruz; arama talebi karşılar, sosyal talep oluşturur. İkisini aynı ölçütle değerlendirmek her zaman doğru sonuç vermez.

Rapor hangi soruları cevaplıyor?

Raporu hazırlarken kendimize sorduğumuz üç soru var: Bu ay para nereye gitti? Karşılığında ne aldık? Gelecek ay ne değişecek?

Bu üç soruya cevap vermeyen hiçbir grafik rapora girmiyor. Gösterim sayısı, tıklama oranı gibi göstergeler ancak bir kararı etkiliyorsa yer alıyor. Rapor, dolduruldukça değerlenen bir belge değil; okunup karar üretilen bir belge.

Sezon ve dönem karşılaştırması

Aylık rakamlar tek başına yanıltıcı olabilir. Sezonluk işlerde iki ayı yan yana koymak anlamsız sonuç verir; kombi servisinde Ekim ile Temmuz karşılaştırılamaz.

Bu yüzden karşılaştırmayı hem bir önceki ayla hem geçen yılın aynı ayıyla yapıyoruz. Yıllık karşılaştırma, sezon etkisini ayıklayarak gerçek büyümeyi gösteriyor. Veri geçmişi yeterli değilse bunu raporda belirtiyoruz.

Raporda kendi hatalarımızı da yazıyoruz

Bir müdahale sonuç vermediyse veya yanlış bir karar aldıysak bunu raporda belirtiyoruz. Neyi denediğimizi, neden işe yaramadığını ve bundan sonra ne yapacağımızı yazıyoruz.

Bu, rahatsız edici görünebilir ama alternatifi daha kötü: hatanın üstünü örtmek, aynı hatanın tekrarlanmasına ve bütçenin aynı yere akmaya devam etmesine yol açar. Denenen ve işe yaramayan bir yöntem de bilgidir.

Sık sorulan sorular

Raporu kendi ekibimle paylaşabilir miyim?

Tabii, rapor sizindir. Teknik olmayan bir okuyucunun da anlayacağı dilde yazıyoruz; yönetim kuruluna veya muhasebeye doğrudan iletebilirsiniz.

Rapor formatı değiştirilebilir mi?

Değiştirilebilir. Sizin için önemli olan göstergeleri öne çıkarabiliriz. Yalnızca kötü sonuçları gizleyen bir düzenleme yapmayız.

Daha sık rapor alabilir miyim?

Haftalık özet gönderebiliriz ancak çoğu hesapta haftalık veri dalgalıdır ve yanıltıcı olabilir. Anlık veri için canlı panel daha uygun.

Nasıl başlıyoruz?

Çalışmaya başladığımızda ilk ayın sonunda örnek raporu görürsünüz. Format üzerinde birlikte düzenleme yapabiliriz.

Ölçüm kurulumları, tarayıcı kısıtlamaları ve çerez rızası tercihleri nedeniyle hiçbir zaman verinin tamamını yakalayamaz. Amaç eksiksiz veri değil, tutarlı ve karşılaştırılabilir veri üretmektir.