Hesap denetimi, bir Google Ads hesabının neyi doğru neyi yanlış yaptığını sistematik biçimde ortaya koyan incelemedir. Ajans değiştirirken, sonuçlar düştüğünde ya da uzun süredir hesaba bakılmadığında yapılır.
Denetim hangi başlıkları kapsıyor?
- Ölçüm: Dönüşüm eylemleri, çift sayım, çağrı takibi, GA4 bağlantısı, rıza uyumu
- Hesap yapısı: Kampanya ayrımı, reklam grubu yoğunluğu, marka ayrımı
- Hedefleme: Konum ayarı, saat planı, cihaz teklifleri, dil
- Anahtar kelimeler: Arama terimleri, negatif liste, eşleme dağılımı, kalite puanı
- Reklam metinleri: Başlık sayısı, sabitlemeler, uzantılar, politika riski
- Teklif ve bütçe: Strateji uyumu, öğrenme modu, gösterim payı kaybı
- İniş sayfaları: Hız, mobil uyum, form çalışması, eşleşme
- Güvenlik ve erişim: Hesap sahipliği, kullanıcı listesi, geçersiz tıklama izleme
Denetim neden ölçümle başlıyor?
Ölçüm yanlışsa geri kalan tüm veriler yanlıştır. Dönüşüm sayısı olduğundan yüksek görünüyorsa maliyet düşük sanılır ve bütçe yanlış yere kaydırılır. Bu yüzden ilk madde her zaman ölçümdür.
En sık rastladığımız üç bulgu: dönüşüm izlemenin kırık olması, konum ayarının varsayılanda bırakılması ve negatif kelime listesinin hiç kurulmamış olması. Üçü de tek başına kayda değer bütçe kaybı üretir.
Rapor nasıl teslim ediliyor?
Denetimin çıktısı bir hata listesi değil, öncelik sıralı bir eylem planıdır. Bulgular dört başlıkta gruplanır:
- Kritik: Ölçüm çalışmıyor, bütçe hizmet dışı bölgeye gidiyor, politika ihlali riski var. Aynı hafta çözülmesi gerekenler.
- Yüksek etki, düşük emek: Negatif kelime listesi, konum ayarı, eksik uzantılar.
- Yüksek etki, yüksek emek: Hesap yeniden yapılandırma, iniş sayfası yenileme.
- İzlenecek: Kesin karar için daha çok veri gereken maddeler.
Her maddenin yanında mevcut durum, önerilen değişiklik ve gerekçe yer alır. Beklenen etki bir taahhüt değil, kararın nedeninin açıklanmasıdır.
Ne kadar sürer?
Tek bölgede hizmet veren küçük bir hesapta 1–2 iş günü, çok kampanyalı bir e-ticaret hesabında bir haftaya kadar sürebilir. Denetim için hesaba yönetici değil, salt okunur erişim yeterlidir.
Denetim sonrası ne oluyor?
Rapor sizindir. Bulguları kendi ekibinizle uygulayabilir, başka bir ajansa verebilir ya da uygulamayı bize bırakabilirsiniz. Denetim almanız bizimle çalışmaya başlamanızı gerektirmez.
Uygulama bizde olursa değişiklikleri aynı anda değil, aralıklı yapıyoruz. Bir haftada hem yapı hem teklif hem metin değiştirilirse, sonuç ne olursa olsun nedeni belirsiz kalır.
Ne sıklıkla tekrarlanmalı?
Kapsamlı denetim yılda iki kez yeterlidir. Bunun dışında aylık kısa kontrol önerilir: arama terimleri, gösterim payı kaybı, dönüşüm izleme durumu ve bütçe dağılımı.
Ayrıca belirli olaylar denetimi tetiklemelidir: ajans değişikliği, site yenileme, yeni hizmet eklenmesi, dönüşümlerde açıklanamayan düşüş ve Google’ın büyük ürün değişiklikleri.
Denetimde en sık çıkan bulgular
Yüzlerce hesap inceledikten sonra tekrar eden bir kalıp oluştu. En sık rastladığımız bulgular:
- Dönüşüm izleme kurulu ama çalışmıyor ya da çift sayıyor
- Konum ayarı varsayılanda; başka şehirlere reklam gösteriliyor
- Negatif kelime listesi hiç kurulmamış veya aylardır güncellenmemiş
- Tek reklam grubunda birbiriyle ilgisiz onlarca kelime
- Tüm reklamlar ana sayfaya yönlendiriliyor
- Reklam uzantıları boş bırakılmış
- Teklif stratejisi dönüşüm hacmiyle uyumsuz, kampanya öğrenme modunda takılı
- Çalışma saatleri dışında reklam yayınlanıyor
Bu maddelerin çoğu düşük emekle düzeltilebilir ve etkisi hızlı görülür. Denetimin değeri de buradadır: nereden başlanacağını netleştirmesi.
Rapor kimlerle paylaşılabilir?
Rapor sizindir; ekibinizle, muhasebenizle veya başka bir ajansla paylaşabilirsiniz. Teknik olmayan bir okuyucunun da anlayabileceği dilde yazıyoruz; her bulgunun yanında ne anlama geldiği ve neden önemli olduğu açıklanır.
Sık sorulan sorular
Denetim için hangi erişimi vermem gerekiyor?
Google Ads hesabına salt okunur erişim yeterli. İsterseniz Analytics ve Search Console’a da okuma erişimi verirseniz inceleme daha kapsamlı olur. Şifre paylaşmanız gerekmez.
Hesabımı sıfırdan mı kurmam gerekecek?
Her zaman değil. Geçmiş dönüşüm verisi değerliyse yapıyı koruyup düzeltmek daha mantıklı. Hangisinin doğru olduğunu raporda gerekçesiyle yazıyoruz.
Denetimi kendim yapabilir miyim?
Maddelerin çoğu hesap ekranlarından kontrol edilebilir. Zaman ayırabiliyorsanız büyük bölümünü yapabilirsiniz; en kritik üç madde ölçüm, konum ayarı ve negatif kelime listesidir.
Nasıl başlıyoruz?
Ücretsiz analiz, kısaltılmış bir denetimdir: hesabınıza, sitenize ve rakiplerinize bakıp ana bulguları yazılı gönderiyoruz. Daha ayrıntılı inceleme isterseniz kapsamlı denetim olarak ayrıca çalışıyoruz.
Dijital reklamda sonuçlar sektöre, bölgeye, bütçeye ve rekabet yoğunluğuna göre değişir. Belirli bir sıralama, tıklama maliyeti veya dönüşüm sayısı taahhüt etmiyoruz. Yaptığımız iş, ölçülebilir bir yapı kurmak ve bütçenin nereye gittiğini görünür kılmaktır.
Bu hizmete ihtiyacınız var mı, birlikte bakalım
Ücretsiz analizde mevcut durumunuzu ölçüp ne yapılması gerektiğini yazılı gönderiyoruz.