Web Tasarım E-ticaret Sitesi

E-ticarette sitenin görünüşü değil, satın alma yolundaki sürtünme belirleyicidir. Ziyaretçinin ürünü bulmasından ödemeyi tamamlamasına kadar geçen her adım terk oranını etkiler; kurulum kararlarının çoğu bu yolu kısaltmak üzerinedir.

Kurulum neleri kapsıyor?

• Kategori ağacı ve ürün yapısı kurgusu
• Ürün varyantları: renk, beden, model
• Sepet ve ödeme akışı
• Ödeme altyapısı entegrasyonu
• Kargo entegrasyonu ve teslimat seçenekleri
• Stok ve fiyat yönetimi
• Site içi arama ve filtreleme
• Ürün beslemesi (Google ve Meta katalogları için)
• Gelişmiş e-ticaret ölçümü
• Yasal metinler ve sipariş akışında onay adımları

Ödeme adımında nelere dikkat ediliyor?

Sepet terkinin en yaygın sebepleri: beklenmeyen kargo ücreti, zorunlu üyelik, uzun form, sınırlı ödeme seçeneği ve güven eksikliği.

• Kargo ücreti sepette değil, ürün sayfasında belirtilir
• Üye olmadan alışverişe izin verilir
• Form alanları asgariye indirilir, adres alanları otomatik tamamlanır
• Birden çok ödeme seçeneği sunulur
• Güvenlik sertifikası ve ödeme sağlayıcı bilgileri görünür yapılır
• Adım sayısı ve kalan adım gösterilir

Ölçümleme nasıl kuruluyor?

E-ticarette gelişmiş e-ticaret ölçümü kurulmadan hiçbir karar veriye dayanmaz. Kurulan olaylar: ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlatma ve satın alma; satın alma değeri ve para birimi bilgisiyle birlikte.

Satın alma olayının çift sayılmaması için teşekkür sayfası yenilenmeye karşı korunur; aksi hâlde gelir raporları olduğundan yüksek görünür. Çerez rızası kuruluysa etiketler rıza durumuna göre çalışacak biçimde yapılandırılır.

Hangi yasal metinler zorunlu?

Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, cayma hakkı ve iade koşulları, teslimat ve kargo bilgileri, gizlilik politikası, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası. İşletme bilgileri de sitede erişilebilir olmalıdır.

Bu metinlerin sipariş akışının içinde, ödeme adımından önce onaylanabilir biçimde sunulması gerekir; yalnızca alt bilgide bağlantı vermek çoğu durumda yeterli sayılmaz. Metinlerin bir hukuk danışmanına kontrol ettirilmesini öneriyoruz.

Filtre sayfaları nasıl yönetiliyor?

Her filtre kombinasyonunun dizine eklenmesi binlerce zayıf sayfa üretir, tarama bütçesini tüketir ve sitenin genel kalitesini düşürür.

Kurulumda seçici davranıyoruz: arama hacmi olan filtre kombinasyonları dizine açılır ve özgün başlık alır, geri kalanı dizine kapatılır. Bu ayrım yapılmadan bırakılan mağazalarda dizindeki sayfa sayısı gerçek ürün sayısının kat kat üzerine çıkıyor.

Panelden neler yönetiliyor?

Ürün ekleme ve düzenleme, kategori yönetimi, stok ve fiyat güncelleme, sipariş takibi, kargo durumu, kupon ve indirim tanımlama, müşteri kayıtları ve içerik sayfaları.

Toplu ürün yükleme ve güncelleme için dosya aktarımı da kurulabilir; çok ürünlü kataloglarda tek tek giriş gerçekçi olmaz.

Site içi arama neden önemli?

Ürün sayısı arttıkça ziyaretçinin aradığını bulma süresi doğrudan satışı etkiler. Site içi arama, çoğu mağazada en çok kullanılan ama en az iyileştirilen özelliktir.

• Yazım hatalarını tolere eden arama kurulur
• Sonuç bulunamadığında öneri gösterilir, boş sayfa bırakılmaz
• Arama terimleri kaydedilir ve panelde raporlanır

Bu rapor, hangi ürünlerin aranıp bulunamadığını gösterdiği için stok ve içerik kararlarına da yön verir; müşteriniz size ne istediğini doğrudan söylemiş olur.

Kargo ve iade politikası nasıl kurgulanmalı?

Kargo ücreti, sepet terkinin bir numaralı sebebidir. Ücretsiz kargo eşiği belirlemek yaygın bir yöntemdir; eşiğin sepet ortalamanızın biraz üzerinde olması sepet tutarını yükseltir.

İade politikasının açık ve kolay anlaşılır olması satın alma kararını kolaylaştırır. Zorlaştırıcı iade koşulları kısa vadede maliyet düşürür gibi görünse de dönüşüm oranını ve tekrar satın alma oranını düşürür.

Sık sorulan sorular

Hangi ödeme altyapısıyla çalışıyorsunuz?

İyzico ve PayTR ile aktif entegrasyonlarımız var; farklı sağlayıcılar da entegre edilebilir. Seçim komisyon oranları ve işletmenizin ihtiyacına göre birlikte yapılır.

Pazaryeriyle entegre olabilir mi?

Stok ve sipariş entegrasyonu kurulabilir. Bu, ürün sayısına ve kullandığınız pazaryerlerine göre kapsamı değişen ayrı bir çalışma.

Kaç üründe başlamalıyım?

Az sayıda ürünle iyi hazırlanmış sayfalar, yüzlerce eksik sayfadan daha iyi sonuç verir. Ürün sayısını değil sayfa kalitesini öncelemek gerekir.

Nasıl başlıyoruz?

Kurulum öncesinde bir müşteri yolculuğu haritası çıkarıyoruz: ziyaretçi siteye nereden girecek, ürünü nasıl bulacak, ödemede hangi seçeneği isteyecek. Bu harita altyapı ve tasarım kararlarının çoğunu netleştiriyor.

Teslim süreleri içerik hazırlığına ve revizyon turlarına bağlı olarak değişir. Site tamamlandığında kaynak kod ve panel erişimi size devredilir; alan adı ve barındırma hesapları işletmeniz adına açılır.