Google Ads hesap denetimi: kontrol listesi

Hesap denetimi, bir Google Ads hesabının neyi doğru neyi yanlış yaptığını sistematik biçimde ortaya koyan incelemedir. Ajans değiştirirken, sonuçlar düştüğünde ya da uzun süredir hesaba bakılmadığında yapılır. Aşağıdaki sıra, uyguladığımız denetim akışıdır.

1. Ölçüm doğru çalışıyor mu?

Denetimin ilk maddesi her zaman ölçümdür, çünkü ölçüm yanlışsa geri kalan tüm veriler yanlıştır.

• Dönüşüm eylemleri tanımlı mı, son dönüşüm tarihi güncel mi?
• Aynı eylem birden fazla kaynaktan sayılıyor mu?
• Birincil ve ikincil dönüşüm ayrımı yapılmış mı?
• Çağrı takibi kurulu mu, asgari süre tanımlı mı?
• GA4 ile Google Ads bağlantısı kurulmuş mu?
• Çerez rızası ile etiketler uyumlu çalışıyor mu?

2. Hesap yapısı anlaşılır mı?

Yapı, hesabın bakımını doğrudan etkiler. Bakılacaklar:

• Kampanyalar hizmet, bölge veya niyet bazında ayrılmış mı?
• Reklam gruplarında kaç kelime var, kelimeler anlamsal olarak yakın mı?
• Arama ve görüntülü ağ aynı kampanyada karışmış mı?
• Marka ve marka dışı aramalar ayrılmış mı?
• Kampanya sayısı bütçeye göre makul mü?

3. Hedefleme gerçek hizmet kapsamına uygun mu?

• Konum ayarı "bulunduğu konum" mu, yoksa varsayılanda mı bırakılmış?
• Hizmet verilmeyen bölgeler hariç tutulmuş mu?
• Saat planı çalışma saatleriyle örtüşüyor mu?
• Cihaz teklif ayarları veriye dayalı mı?
• Dil hedeflemesi doğru mu?

4. Anahtar kelimeler ve arama terimleri

• Son 90 günün arama terimleri incelendi mi?
• Negatif kelime listesi var mı, ne kadar güncel?
• Eşleme türü dağılımı dengeli mi?
• Harcama yapıp dönüşüm getirmeyen kelimeler tespit edilmiş mi?
• Reklam grupları arası kelime çakışması var mı?
• Kalite puanı düşük ve yüksek harcamalı kelimeler listelenmiş mi?

5. Reklam metinleri ve uzantılar

• Her reklam grubunda en az iki reklam var mı?
• Başlık sayısı sekizin üzerinde mi?
• Gereksiz sabitleme yapılmış mı?
• Site bağlantısı, açıklama, çağrı, konum uzantıları tanımlı mı?
• Metinler ile iniş sayfaları uyumlu mu?
• Politikaya aykırı ifade var mı?

6. Teklif ve bütçe

• Teklif stratejisi dönüşüm hacmiyle uyumlu mu?
• Öğrenme modunda takılı kampanya var mı?
• Günlük bütçe gün ortasında tükeniyor mu?
• Gösterim payı kaybı bütçeden mi sıralamadan mı kaynaklanıyor?
• Yüksek harcamalı düşük verimli kampanyalar tespit edilmiş mi?

7. İniş sayfaları

• Sayfalar mobilde üç saniyenin altında açılıyor mu?
• Her hizmet için ayrı sayfa var mı?
• İletişim yolu kaydırmadan görünüyor mu?
• Formlar çalışıyor ve dönüşüm gönderiyor mu?
• Gizlilik ve iletişim bilgileri sitede mevcut mu?

8. Güvenlik ve erişim

• Hesap işletmenin kendi adına mı, ajans hesabında mı açılmış?
• Hangi kullanıcıların erişimi var, ayrılan kişiler kaldırılmış mı?
• Fatura bilgileri güncel mi?
• Geçersiz tıklama izleme kurulu mu?
• IP dışlama listesi kontrol edilmiş mi?

Denetim sonrası ne yapılır?

Bulguları etki ve emek ekseninde sıralamak gerekir. Düşük emek gerektiren ve yüksek etki üreten maddeler önce yapılır: konum ayarı, negatif kelime listesi, eksik uzantılar. Yüksek emek isteyen maddeler (iniş sayfası yenileme, hesap yeniden yapılandırma) planlanır.

Tüm değişiklikleri aynı anda yapmamak önemlidir. Özellikle teklif stratejisi ve yapı değişikliği aynı hafta yapılırsa, sonucun hangisinden kaynaklandığını ölçemezsiniz.

Denetim bulguları nasıl raporlanır?

Denetimin çıktısı bir liste değil, öncelik sıralı bir eylem planı olmalıdır. Kullandığımız yapı şu:

• Kritik: Ölçüm çalışmıyor, bütçe hizmet dışı bölgeye gidiyor, politika ihlali riski var. Aynı hafta çözülür.
• Yüksek etki, düşük emek: Negatif kelime listesi, konum ayarı, eksik uzantılar. İlk iki hafta içinde yapılır.
• Yüksek etki, yüksek emek: Hesap yeniden yapılandırma, iniş sayfası yenileme. Planlanır ve takvime bağlanır.
• İzlenecek: Kesin karar için daha çok veri gereken maddeler.

Her maddenin yanına mevcut durum, önerilen değişiklik ve beklenen etki yazılır. Beklenen etki bir taahhüt değil, gerekçenin açıklanmasıdır.

Denetim ne sıklıkla tekrarlanmalı?

Kapsamlı denetim yılda iki kez yeterlidir. Bunun dışında aylık kısa kontrol yapılması önerilir: arama terimleri, gösterim payı kaybı, dönüşüm izleme durumu ve bütçe dağılımı. Bu dört başlık, hesabın sağlığını gösteren en hızlı göstergelerdir.

Ayrıca belirli olaylar denetimi tetiklemelidir: ajans değişikliği, site yenileme, yeni hizmet eklenmesi, dönüşümlerde açıklanamayan düşüş ve Google’ın büyük ürün değişiklikleri.

Denetim sonrası ölçüm nasıl kurulur?

Değişikliklere başlamadan önce mevcut durumu kayda almak gerekir: son 30 günün harcaması, dönüşüm sayısı, dönüşüm maliyeti, gösterim payı ve tıklama oranı. Bu referans olmadan "iyileşti mi" sorusuna cevap veremezsiniz.

Değişiklikleri tek tek ve aralıklı yapmak, hangisinin fark yarattığını görmenizi sağlar. Aynı hafta hem yapı hem teklif hem metin değiştirildiğinde, sonuç ne olursa olsun nedeni belirsiz kalır.

Sık sorulan sorular

Denetim ne kadar sürer?

Hesabın büyüklüğüne göre değişir. Tek bölgede hizmet veren küçük bir hesapta bir iki gün, çok kampanyalı bir e-ticaret hesabında bir haftaya kadar çıkabilir.

Devraldığım hesabı sıfırdan mı kurmalıyım?

Her zaman değil. Geçmiş dönüşüm verisi değerliyse yapıyı koruyup düzeltmek daha mantıklıdır; Google’ın öğrendiği veri geçmişi yeniden kurmaya değmeyebilir. Yapı tamamen yanlışsa temiz kurulum daha hızlı sonuç verir.

Denetimi kendim yapabilir miyim?

Bu listedeki maddelerin çoğu hesap ekranlarından kontrol edilebilir. Zaman ayırabiliyorsanız büyük bölümünü kendiniz yapabilirsiniz; en kritik üç madde ölçüm, konum ayarı ve negatif kelime listesidir.

Nereden başlamalı?

Bu listeyi elinize alıp hesabınızda sırayla ilerleyin. İlk üç maddede sorun bulursanız, geri kalanına geçmeden önce onları düzeltin; çünkü ölçüm ve hedefleme yanlışken diğer başlıklarda yapılan iyileştirmelerin etkisi ölçülemez.

Hesabınızın mevcut durumunu görmek isterseniz ücretsiz analiz talebinde bulunabilirsiniz. Reklam hesabınızı, sitenizi ve rakiplerinizi inceleyip ne yapılması gerektiğini yazılı olarak gönderiyoruz.