Ofis Malzemeleri ve Kırtasiye için dijital pazarlama

Ofis malzemesi satışında asıl değer tek seferlik alışverişte değil, düzenli tedarik ilişkisindedir. Bir kurumsal müşteri aylarca sipariş verir. Bu yüzden reklamın hedefi tek satış değil, tedarikçi listesine girmektir.

Ofis Malzemeleri ve Kırtasiye sektöründe arama davranışı

Eğitim dönemi başlangıcı ve yıl sonu bütçe kapanışları talebi yükseltir. Kurumsal aramalar mesai saatlerinde yoğunlaşır.

Bu alanda sık karşılaştığımız arama kalıplarından bazıları:

• toptan kırtasiye tedarik
• ofis kağıdı fiyat
• kurumsal ofis malzemesi
• toner kartuş satın al
• ofis mobilyası sandalye

Bu kalıpların her biri farklı bir niyet taşır. Fiyat soran kullanıcı ile hizmet almaya hazır kullanıcı aynı kampanyada yönetildiğinde bütçe, dönüşmeyen tarafa kayar. Kampanya yapısını niyet ayrımına göre kuruyoruz.

Bütçenin boşa gittiği yerler

Bu sektörde geçersiz tıklama riski düşük seviyede; bütçe kaybı daha çok niyet uyuşmazlığından kaynaklanıyor. Tıklama maliyeti düşüktür. Asıl kayıp, bireysel tüketici aramalarından ve büyük e-ticaret siteleriyle fiyat rekabetine girilen ürün gruplarından gelir.

Bunun yanında, hizmet satın alma niyeti taşımayan aramalar da bütçeden pay alır. Ofis Malzemeleri ve Kırtasiye sektöründe ilk kurulumda negatif listeye aldığımız kalıplardan bazıları:

• kırtasiye iş ilanı
• kırtasiye nasıl açılır
• ücretsiz şablon indir
• okul listesi
• ikinci el ofis mobilyası
• kırtasiye bayilik

Bu liste kurulumla bitmez. Arama terimleri raporunu haftalık tarayarak yeni kalıpları ekliyoruz; ilk aylarda liste hızla büyür, zamanla oturur.

Nasıl kuruyoruz

• Hesap yapısı: hizmet, bölge ve niyet bazlı kampanya ayrımı
• Konum hedefleme: hizmet verdiğiniz ilçeler, “bulunduğu konum” ayarıyla sıkılaştırılır; dışarıdaki bölgeler hariç tutulur
• Saat planı: çalışma saatlerinize ve talebin yoğunlaştığı zaman dilimlerine göre teklif ayarı
• Reklam uzantıları: çağrı, konum, site bağlantısı ve açıklama uzantılarıyla reklam alanının büyütülmesi
• Ölçüm: çağrı takibi ve form dönüşümleri kurulmadan kampanya yayına alınmaz
• Tıklama izleme: tekrarlı ve bot davranışı gösteren tıklamalar işaretlenip dışlama listesine yazılır

Kurumsal ve bireysel ayrımı

“Toptan”, “kurumsal”, “fatura” gibi terimler kurumsal alıcıya işaret eder; tekil ürün aramaları bireysel tüketiciye. Kurumsal kampanyaları ayırmak, hem dönüşüm maliyetini doğru okumayı hem de satış ekibinin doğru talebe zaman ayırmasını sağlar.

Neyi ölçüyoruz

Teklif formu ve kurumsal hesap açılışı ana dönüşümdür. Katalog indirme ve fiyat listesi talebi destekleyici sinyal olarak izlenir.

Ay sonunda gönderdiğimiz tek sayfalık raporda ne harcandığı, kaç nitelikli talep geldiği ve bir talebin ortalama kaça mal olduğu yer alır. Kötü giden ay da aynı netlikte yazılır.

Sık sorulan sorular

Büyük sitelerle nasıl yarışılır?

Fiyatta değil, hizmette. Aynı gün teslim, cari hesap, düzenli sipariş takibi gibi unsurlar kurumsal alıcı için fiyattan daha belirleyici olabiliyor.

Ürün reklamları mı metin reklamlar mı?

Bireysel satışta ürün reklamları, kurumsal tedarik talebinde metin reklamlar ve teklif formu daha iyi çalışıyor.

Nasıl başlıyoruz

İlk adım ücretsiz analizdir. Varsa mevcut reklam hesabınızı, sitenizi ve rakiplerinizi inceleyip ne yapılması gerektiğini yazılı olarak gönderiyoruz. Bu raporu almak için bizimle çalışmaya başlamanız gerekmiyor.

Not: Dijital reklamda sonuçlar sektöre, bölgeye, bütçeye ve rekabet yoğunluğuna göre değişir. Belirli bir sıralama, tıklama maliyeti veya dönüşüm sayısı taahhüt etmiyoruz. Yaptığımız iş, ölçülebilir bir yapı kurmak ve bütçenin nereye gittiğini görünür kılmaktır.