Elektrikçi için dijital pazarlama

Elektrik arızası, ev ve iş yerinde ertelenemeyen bir sorundur. Sigorta atmışsa, priz yanmışsa ya da tesisat kokuyorsa kullanıcı hemen arar. Aramaların bir bölümü ise planlı işlerdir: tadilat tesisatı, aydınlatma montajı, elektrik projesi. Bu iki niyet aynı kampanyada yönetilirse bütçe verimsiz dağılır.

Elektrikçi sektöründe arama davranışı

Acil aramalar gün içine yayılır, akşam saatlerinde yükselir. Planlı tadilat aramaları ise hafta içi mesai saatlerinde yoğunlaşır. İki kampanyanın saat ayarı bu yüzden farklı kurulur.

Bu alanda sık karşılaştığımız arama kalıplarından bazıları:

• acil elektrikçi
• elektrik arıza servisi
• sigorta atıyor ne yapmalı
• tesisat elektrikçisi
• aydınlatma montajı usta

Bu kalıpların her biri farklı bir niyet taşır. Fiyat soran kullanıcı ile hizmet almaya hazır kullanıcı aynı kampanyada yönetildiğinde bütçe, dönüşmeyen tarafa kayar. Kampanya yapısını niyet ayrımına göre kuruyoruz.

Bütçenin boşa gittiği yerler

Bu sektör, geçersiz ve sahte tıklama riskinin yüksek olduğu alanlar arasında yer alıyor. Acil hizmet kategorilerinin tamamında olduğu gibi elektrikçilikte de tekrarlı rakip tıklaması yaygın. Küçük bir ilçede aynı kelimeye teklif veren firma sayısı sınırlı olduğu için rakip davranışı daha kolay fark edilir; buna karşılık bir firmanın bütçesine verdiği zarar da oransal olarak daha büyüktür.

Bunun yanında, hizmet satın alma niyeti taşımayan aramalar da bütçeden pay alır. Elektrikçi sektöründe ilk kurulumda negatif listeye aldığımız kalıplardan bazıları:

• elektrikçi kursu
• elektrik ustası iş ilanı
• kablo fiyatları
• elektrik faturası itiraz
• kaçak elektrik cezası
• elektrik kesintisi sorgulama

Bu liste kurulumla bitmez. Arama terimleri raporunu haftalık tarayarak yeni kalıpları ekliyoruz; ilk aylarda liste hızla büyür, zamanla oturur.

Nasıl kuruyoruz

• Hesap yapısı: hizmet, bölge ve niyet bazlı kampanya ayrımı
• Konum hedefleme: hizmet verdiğiniz ilçeler, “bulunduğu konum” ayarıyla sıkılaştırılır; dışarıdaki bölgeler hariç tutulur
• Saat planı: çalışma saatlerinize ve talebin yoğunlaştığı zaman dilimlerine göre teklif ayarı
• Reklam uzantıları: çağrı, konum, site bağlantısı ve açıklama uzantılarıyla reklam alanının büyütülmesi
• Ölçüm: çağrı takibi ve form dönüşümleri kurulmadan kampanya yayına alınmaz
• Tıklama izleme: tekrarlı ve bot davranışı gösteren tıklamalar işaretlenip dışlama listesine yazılır

Yetkinlik ve belge vurgusu

Elektrik işlerinde tüketici, yetkisiz kişiyle çalışmanın riskini bilir. Ustalık belgesi, sigorta kapsamı ve iş güvenliği uygulamalarının sitede açıkça belirtilmesi dönüşüm oranını etkileyen en somut unsurlardan biridir. Reklam metinlerinde belgelendirilemeyecek üstünlük iddialarında bulunmayız.

Neyi ölçüyoruz

Acil kampanyalarda çağrı, planlı iş kampanyalarında form ve keşif talebi ana dönüşümdür. İkisini ayrı hedef olarak tanımlayıp maliyetlerini ayrı izliyoruz; planlı işin dönüşüm maliyeti doğal olarak yüksektir ama iş büyüklüğü de farklıdır.

Ay sonunda gönderdiğimiz tek sayfalık raporda ne harcandığı, kaç nitelikli talep geldiği ve bir talebin ortalama kaça mal olduğu yer alır. Kötü giden ay da aynı netlikte yazılır.

Sık sorulan sorular

Hem acil hem projeli iş alıyorum, tek kampanya yeterli mi?

Yeterli olmuyor. Acil aramalar anında dönüşür, projeli işlerde karar süreci haftalar sürer. Aynı kampanyada olduklarında algoritma acil dönüşümlere yönelir ve projeli iş aramaları bütçeden pay alamaz.

Sadece belirli mahallelerde çıkabilir miyim?

Evet. Yoğun hizmet verdiğiniz mahalleleri ayrı hedefleyip teklif artırımı uygulayabiliriz. Ulaşım süresinin maliyeti doğrudan etkilediği işlerde bu ayrım fark yaratır.

Nasıl başlıyoruz

İlk adım ücretsiz analizdir. Varsa mevcut reklam hesabınızı, sitenizi ve rakiplerinizi inceleyip ne yapılması gerektiğini yazılı olarak gönderiyoruz. Bu raporu almak için bizimle çalışmaya başlamanız gerekmiyor.

Not: Dijital reklamda sonuçlar sektöre, bölgeye, bütçeye ve rekabet yoğunluğuna göre değişir. Belirli bir sıralama, tıklama maliyeti veya dönüşüm sayısı taahhüt etmiyoruz. Yaptığımız iş, ölçülebilir bir yapı kurmak ve bütçenin nereye gittiğini görünür kılmaktır.