Maltepe’de reklam bütçesinin önemli bir bölümü, hiçbir zaman müşteri olmayacak aramalara gidiyor. Bunu gördüğünüzde harcamayı artırmadan da talep sayısını yükseltmek mümkün hâle gelir; bu yazıda nasıl olduğunu ele alıyoruz.
Maltepe’de reklam rekabeti nasıl?
Maltepe, sahil hattındaki yerleşik ticaret ile iç kesimlerdeki yoğun konut dokusunun bir arada bulunduğu bir ilçe. Küçükyalı ve Altıntepe’de perakende ve hizmet işletmeleri; Zümrütevler ve Başıbüyük hattında yoğun konut bulunuyor.
Arama reklamlarında en yoğun rekabet gördüğümüz alanlar: ev ve teknik servis, sağlık kuruluşları, eğitim kurumları, restoran, emlak, oto servis. Bu sektörlerde genel kelimelerde yarışmak pahalıdır; ulaşılabilir hedefler uzun kuyruk ve bölge bazlı kelimelerdir.
Konum ayarındaki en sık hata
Google’ın varsayılan konum ayarı "bulunduğu veya ilgi duyduğu konum" biçimindedir. Bu ayar, başka şehirden sizin bölgenizi arayan kişilere de reklam gösterir.
Yerel hizmet veren bir işletmede bu doğrudan bütçe kaybıdır. Ayarı "bulunduğu konum" olarak sıkılaştırmak, birçok hesapta gereksiz tıklamaları belirgin biçimde azaltır.
Maltepe için özel durum
Maltepe’de sahil hattı ile iç mahalleler arasında ulaşım süresi belirgin biçimde farklı. Konum hedeflemesini yarıçap yerine mahalle bazlı kurmak, gidilmesi kârlı olmayan bölgelerden gelen aramaları eliyor.
Maltepe’de konum hedeflemesi nasıl kurulmalı?
Bağlarbaşı, Cevizli, Küçükyalı, Altıntepe gibi mahallelerde yoğun hizmet veriyorsanız, bu bölgeler için teklif artırımı uygulanabilir. Ulaşımın zor veya kârsız olduğu bölgeler ise hariç tutulur.
Maltepe’ye komşu Kadıköy ve Kartal ilçelerinden gelen talepler ayrıca değerlendirilmeli. Hizmet veriyorsanız bu ilçeleri hedeflemeye eklemek, vermiyorsanız hariç tutmak gerekir; ikisi de bütçe verimini doğrudan etkiler.
Sezonluk bütçe planı
Talebin dalgalandığı işlerde yıllık bütçeyi on iki eşit parçaya bölmek yanlıştır. Sezon eğrisine göre dağıtmak gerekir.
Kritik nokta zamanlamadır: kampanyayı sezon başladıktan sonra açmak geç kalmaktır. Algoritmanın öğrenmesi haftalar aldığı için sezondan önce açıp veri toplamak gerekir.
Hangi kelimeler hedeflenmeli?
Kısa ve genel kelimeler yüksek hacimli ama pahalı ve belirsizdir. Uzun kuyruk kelimelerin tek tek hacmi düşüktür ama toplamı yüksektir, rekabeti azdır ve dönüşüm oranı belirgin biçimde iyidir.
Küçük ve orta ölçekli işletmelerde çalışmayı bu kelimeler üzerine kurmak, genel kelimelerde büyük bütçelerle yarışmaktan çok daha verimlidir.
Ev ve teknik servis ve sağlık kuruluşları alanında kampanya farkı
Maltepe’de bu iki sektörün arama davranışı farklı. Birincisinde karar anlık verilir; çağrı odaklı reklam ve mobil teklif artırımı öne çıkar. İkincisinde araştırma süreci uzundur; yeniden pazarlama ve içerik desteği gerekir.
Aynı kampanyada yönetildiklerinde algoritma hızlı dönüşen tarafa yönelir ve diğeri bütçeden pay alamaz. Gülensu, Başıbüyük bölgesinden gelen talepler için ayrı kampanya kurmak, ölçümü de netleştirir.
Kaç kampanya açılmalı?
Bütçeye göre belirlenir. Küçük bütçede çok sayıda kampanya açmak veriyi parçalar ve hiçbiri öğrenemez; algoritmanın öğrenmesi için kampanya başına düzenli dönüşüm akışı gerekir.
Az sayıda kampanya, dar hedefleme ve net metinle başlamak; maliyet oturduktan sonra genişlemek daha kontrollü bir yol.
Marka trafiği sorunu
Otomatik kampanyalar, zaten markanızı arayan kullanıcılara reklam göstererek dönüşüm toplayabilir. Rapor iyi görünür ama bu kişiler reklam olmasa da sitenize gelecekti.
Marka hariç tutma listesi tanımlanmadan bu kampanyaların gerçek katkısını değerlendirmek mümkün değildir.
Hangi sektörler daha çok etkileniyor?
Tıklama maliyetinin yüksek, rekabetin yoğun ve kararın anlık verildiği kategoriler öne çıkıyor: çilingir, acil tesisat, vidanjör, oto kurtarıcı, beyaz eşya ve kombi servisi, sezon zirvesinde lastikçi.
Bu alanlarda tıklama izlemenin kurulu olması, isteğe bağlı bir iyileştirme değil temel gerekliliktir.
Uzman mı ajans mı?
Tek bir Google reklam uzmanıyla çalışmak daha doğrudan iletişim ve genelde daha düşük maliyet sunar. Ajans ise kreatif, ölçümleme ve raporlama tarafında daha geniş kapasite sağlar.
Belirleyici olan büyüklük değil, hesabınıza bakan kişinin sabit olması ve ne yapılacağının yazılı tanımlanması. Satışı yapan kişiyle hesabı yöneten kişinin farklı olduğu yapılar, zamanla iletişim kaybına yol açar.
Müşteri edinme maliyeti nasıl hesaplanır?
Reklam raporundaki dönüşüm maliyeti, müşteri edinme maliyeti değildir. Aradaki fark, gelen taleplerin ne kadarının işe dönüştüğüdür.
Bu oranı bilmeden kanal karşılaştırması yapmak yanıltıcı olur; ucuz görünen bir kanal, dönüşüm oranı düşükse gerçekte pahalı olabilir.
En hızlı üç düzeltme
Konum ayarını "bulunduğu konum" yapmak, negatif kelime listesi kurmak ve saat planını çalışma saatlerine göre düzenlemek. Üçü de bir öğleden sonrada tamamlanır.
Bu üçü yapılmadan bütçe artırmak, israfı da aynı oranda artırmak demektir.
Sık sorulan sorular
Maltepe’de Google reklamı vermek mantıklı mı?
Sektörünüzde düzenli arama varsa mantıklıdır. Talebin oluşmadığı alanlarda arama reklamı tek başına yeterli olmaz. Bölgenizdeki arama hacmine bakmadan karar vermek doğru değil.
Sadece Maltepe’de mi reklam çıkabilirim?
Çıkabilirsiniz. Konum hedeflemesi ilçe ve mahalle bazında kurulur, hizmet vermediğiniz bölgeler hariç tutulur. Ulaşım süresinin maliyeti etkilediği işlerde bu ayrım kârlılığı doğrudan belirler.
Bütçemin ne kadarı boşa gidiyor, nasıl anlarım?
Arama terimleri raporunu açıp son 90 günü harcamaya göre sıralayın. Hizmet satın alma niyeti taşımayan terimlerin toplam harcaması, boşa giden bütçenizi gösterir.
Başlangıç adımı
Hesabınızın kimin adına açıldığını kontrol edin. Reklam hesabı sizin adınıza değilse, ilk iş bunu düzeltmek olmalı; geçmiş veri ve öğrenme birikimi orada duruyor.
Dijital reklamda sonuçlar sektöre, bölgeye, bütçeye ve rekabet yoğunluğuna göre değişir. Belirli bir tıklama maliyeti, dönüşüm sayısı veya sıralama taahhüt etmiyoruz. Yapılabilecek iş, ölçülebilir bir yapı kurmak ve bütçenin nereye gittiğini görünür kılmaktır.
Bunu kendi hesabınızda uygulayalım mı?
Ücretsiz analizde hesabınıza bakıp yazıdaki adımların sizde nasıl karşılık bulduğunu gösteriyoruz.