Eyüpsultan’de faaliyet gösteren bir işletme için web sitesinin işi, bölgesindeki müşteriyle işletmeyi buluşturmaktır. Tasarımın kalitesi bu işi kolaylaştırır ama tek başına yeterli değildir; site bulunabilir ve anlaşılır olmalıdır.
Eyüpsultan’de ticari yapı nasıl?
Eyüpsultan, tarihi ve dini turizmin yoğun olduğu merkez ile Göktürk ve Kemerburgaz’daki yüksek gelir grubuna hitap eden konut bölgelerini bir arada barındırıyor. Rami ve Alibeyköy hattında toptan ticaret ve sanayi bulunuyor.
Dijital tarafta en çok talep gördüğümüz sektörler: turizm ve konaklama, restoran, toptan gıda, inşaat, peyzaj ve yapı, ev ve teknik servis. Bu işletmelerin ortak ihtiyacı, Eyüpsultan ve çevresindeki müşteriyle doğru anda buluşmak.
Eyüpsultan’de bulunabilir olmak ne demek?
Eyüpsultan’de arama yapan kullanıcı genelde iki biçimde arar: hizmet adıyla birlikte ilçe adı yazarak ya da doğrudan "yakınımda" ifadesiyle. İkinci durumda arama motoru konumu kullanır ve harita sonuçları öne çıkar.
Mahalle düzeyinde arama da yaygın. Eyüp Merkez, Alibeyköy, Göktürk, Kemerburgaz gibi mahalle adlarıyla yapılan aramalarda görünmek için bu adların sitede geçmesi ve hizmet alanınızın net tanımlanması gerekir. Eyüpsultan’ye komşu Kâğıthane ve Gaziosmanpaşa ilçelerinden gelen talepler de dikkate alınmalı; hizmet verdiğiniz sınırı belirtmek nitelikli olmayan aramaları eler.
Eyüpsultan’de dikkat edilmesi gereken nokta
Eyüpsultan’da Göktürk ve Kemerburgaz bölgesi ile merkez tamamen farklı müşteri profiline sahip. Villa ve site yoğunluğu olan bölgede peyzaj, güvenlik ve teknik servis talebi yüksek; merkezde ise turizm ve esnaf ticareti baskın.
Eyüpsultan’de turizm ve konaklama sektörü için ne değişiyor?
Eyüpsultan’de öne çıkan sektörlerin başında turizm ve konaklama ve restoran geliyor. Bu iki alanın dijital ihtiyacı birbirinden farklı: birincisinde karar hızlı verilir ve iletişim yolu belirleyicidir, ikincisinde araştırma süreci uzundur ve referans ile kapsam bilgisi öne çıkar.
Sitenin bu farkı yansıtması gerekir. Kemerburgaz, Silahtarağa, Rami ve komşu Arnavutköy bölgesinden gelen taleplerin hangi hizmete ait olduğunu ayırt edebilmek için her hizmetin kendi sayfası ve kendi formu olmalı; tek bir genel iletişim formu, gelen talebin niteliğini kaybettirir.
Hız çalışması nereden başlar?
İncelediğimiz sitelerde sıralama neredeyse hep aynı: önce görseller, sonra üçüncü taraf betikler, sonra sunucu yanıt süresi. Görsel optimizasyonu tek başına çoğu sitede toplam kazancın büyük bölümünü sağlar.
3000 piksel genişliğindeki bir fotoğrafın 400 piksellik alanda gösterilmesi, en yaygın ve en kolay düzeltilebilen sorundur.
Yönetim paneli neden gerekli?
Değiştirmesi zor olan içerik, zamanla hiç değiştirilmez. Sitenin güncelliğini yitirmesi hem ziyaretçi güvenini hem arama motorlarındaki konumunu etkiler.
İyi tasarlanmış bir panelde temel işlemler yarım saatlik bir anlatımla öğrenilir. Panel yönetici hesabı işletmenin kendi adına olmalı; yollar ayrıldığında erişim sorunu yaşanmamalı.
Hangi sayfalar bulunmalı?
- Turizm ve konaklama alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Restoran alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Toptan gıda alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Inşaat alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Hizmet verilen bölgeleri anlatan sayfa
- Sık sorulan sorular
- İletişim ve harita
Tüm hizmetleri tek sayfada listelemek yaygın bir yaklaşımdır ama hem arama sonuçlarında hem reklamda zayıf kalır. Kullanıcı belirli bir hizmeti arar; o hizmete ait bir sayfa yoksa aradığını bulamaz.
İçerik neden tasarımdan önce gelir?
Ziyaretçi siteye bakmaya değil, sorusuna cevap aramaya gelir. Hangi hizmetleri verdiğiniz, hangi bölgelere gittiğiniz, ne kadar sürede geldiğiniz ve yaklaşık ne kadar tuttuğu; aradığı bilgiler bunlar.
Bu bilgiler sayfada yoksa ziyaretçi geri döner ve bir sonraki firmaya bakar. Tasarım bu bilgileri güzel sunar; var etmez.
Ayrışma noktası nasıl bulunur?
Rakip sitelerini yan yana koyduğunuzda çoğu zaman aynı ifadeleri görürsünüz. Ayrışma, doğrulanabilir ve somut bilgide olur: ulaşım süresi, garanti kapsamı, belge durumu, ödeme kolaylığı, hizmet verilen mahalleler.
Bu unsurlar sitenin en görünür yerinde olmalı; alt sayfalarda kaybolduğunda etkisini yitirir.
Ölçüm kurulmadan site yayına alınmamalı
Sitenin kaç talep getirdiğini bilmiyorsanız, hangi sayfanın işe yaradığını da bilemezsiniz. Reklam verecekseniz bu zorunluluk hâline gelir; teklif algoritmaları dönüşüm verisiyle beslenir.
Kurulması gerekenler: form gönderimi, telefon numarasına tıklama, WhatsApp yönlendirmesi ve çağrı takibi. Hizmet işletmelerinde dönüşümlerin büyük bölümü telefonla gelir.
Hangi metinler zorunlu?
Her sitede KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve çerez politikası bulunmalı. E-ticaret yapıyorsanız mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade koşulları da eklenir.
Metinlerin bir hukuk danışmanına kontrol ettirilmesi önerilir; kopyalanan metinler sizin veri işleme uygulamalarınızı yansıtmaz.
Google İşletme Profili unutulmamalı
Eyüpsultan’de yerel aramalarda görünmenin en düşük maliyetli yolu Google İşletme Profili. Kategori seçimi, hizmet listesi, çalışma saatleri ve düzenli fotoğraf yüklemesi harita sıralamasını doğrudan etkiler.
Değerlendirmeler de belirleyici. Memnun müşterilerden değerlendirme istemeyi bir sürece bağlamak, olumsuz yorumlara sakin ve çözüm odaklı cevap vermek, Eyüpsultan gibi rekabetin yoğun olduğu bir ilçede fark yaratır.
Sık sorulan sorular
Eyüpsultan’de web sitesi olmadan da iş alabilir miyim?
Alabilirsiniz ancak arama yapan müşteriye ulaşamazsınız. Google İşletme Profili kısmi bir çözüm sunar; site, hizmet kapsamınızı ve güven unsurlarınızı anlatmak için gerekir.
Sadece Eyüpsultan’ye mi hizmet verdiğimi belirtmeliyim?
Hizmet verdiğiniz tüm bölgeleri belirtmek doğru olur. Eyüpsultan ve komşu ilçeler için ayrı sayfalar hazırlanabilir; ancak bu sayfaların gerçekten farklı içerik taşıması gerekir.
Mevcut sitemi yenilemeli miyim?
Mevcut yapı sağlam ve mobilde hızlıysa yenileme yerine iyileştirme daha ekonomik olabilir. Eklenti yığını yüzünden yavaşlamış sitelerde ise sıfırdan yapmak uzun vadede daha ucuza gelir.
Değerlendirmeye nereden başlanır?
Üç şeye bakın: site mobilde hızlı açılıyor mu, hangi hizmetleri hangi bölgelerde verdiğiniz sitede yazıyor mu, gelen talepleri ölçebiliyor musunuz? Üçünden biri eksikse önce onu tamamlamak gerekir.
Web sitesi tek başına müşteri getirmez; bulunabilir olması, ikna etmesi ve gelen talebin ölçülebilmesi gerekir. Sonuçlar sektöre, rekabet yoğunluğuna ve bütçeye göre değişir; belirli bir sıralama veya talep sayısı taahhüt etmiyoruz.
Bunu kendi hesabınızda uygulayalım mı?
Ücretsiz analizde hesabınıza bakıp yazıdaki adımların sizde nasıl karşılık bulduğunu gösteriyoruz.