Başakşehir’de bir web sitesinin değeri, getirdiği talep sayısıyla ölçülür. Ziyaretçi sayısı ya da tasarım ödülü değil; kaç kişinin arayıp form doldurduğu belirleyicidir. Bu yazıda o sonucu üreten unsurları ele alıyoruz.
Başakşehir’de ticari yapı nasıl?
Başakşehir, planlı konut projeleri ve İkitelli organize sanayi bölgesiyle iki farklı ekonomik karakteri barındıran bir ilçe. Kayaşehir ve Bahçeşehir’de yoğun konut ve hizmet sektörü; İkitelli’de üretim, toptan ticaret ve lojistik bulunuyor.
Dijital tarafta en çok talep gördüğümüz sektörler: organize sanayi, toptan ticaret, ev ve teknik servis, sağlık, eğitim kurumları, inşaat. Bu işletmelerin ortak ihtiyacı, Başakşehir ve çevresindeki müşteriyle doğru anda buluşmak.
Başakşehir’de müşteriniz sizi nasıl arıyor?
Başakşehir’de arama yapan kullanıcı genelde iki biçimde arar: hizmet adıyla birlikte ilçe adı yazarak ya da doğrudan "yakınımda" ifadesiyle. İkinci durumda arama motoru konumu kullanır ve harita sonuçları öne çıkar.
Mahalle düzeyinde arama da yaygın. Kayaşehir, Bahçeşehir, Ziya Gökalp, Güvercintepe gibi mahalle adlarıyla yapılan aramalarda görünmek için bu adların sitede geçmesi ve hizmet alanınızın net tanımlanması gerekir. Başakşehir’ye komşu Küçükçekmece ve Esenyurt ilçelerinden gelen talepler de dikkate alınmalı; hizmet verdiğiniz sınırı belirtmek nitelikli olmayan aramaları eler.
Başakşehir’de dikkat edilmesi gereken nokta
Başakşehir’de İkitelli organize sanayi bölgesi, binlerce üretici ve toptancıyı barındıran ayrı bir ekosistem. Buradaki işletmeler için site, bir vitrin değil ürün kataloğu ve teklif alma aracı işlevi görüyor.
Hız çalışması nereden başlar?
İncelediğimiz sitelerde sıralama neredeyse hep aynı: önce görseller, sonra üçüncü taraf betikler, sonra sunucu yanıt süresi. Görsel optimizasyonu tek başına çoğu sitede toplam kazancın büyük bölümünü sağlar.
3000 piksel genişliğindeki bir fotoğrafın 400 piksellik alanda gösterilmesi, en yaygın ve en kolay düzeltilebilen sorundur.
Yönetim paneli neden gerekli?
Değiştirmesi zor olan içerik, zamanla hiç değiştirilmez. Sitenin güncelliğini yitirmesi hem ziyaretçi güvenini hem arama motorlarındaki konumunu etkiler.
İyi tasarlanmış bir panelde temel işlemler yarım saatlik bir anlatımla öğrenilir. Panel yönetici hesabı işletmenin kendi adına olmalı; yollar ayrıldığında erişim sorunu yaşanmamalı.
Hangi sayfalar bulunmalı?
- Organize sanayi alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Toptan ticaret alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Ev ve teknik servis alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Sağlık alanında çalışıyorsanız, her hizmet için ayrı sayfa
- Hizmet verilen bölgeleri anlatan sayfa
- Sık sorulan sorular
- İletişim ve harita
Tüm hizmetleri tek sayfada listelemek yaygın bir yaklaşımdır ama hem arama sonuçlarında hem reklamda zayıf kalır. Kullanıcı belirli bir hizmeti arar; o hizmete ait bir sayfa yoksa aradığını bulamaz.
İçerik neden tasarımdan önce gelir?
Ziyaretçi siteye bakmaya değil, sorusuna cevap aramaya gelir. Hangi hizmetleri verdiğiniz, hangi bölgelere gittiğiniz, ne kadar sürede geldiğiniz ve yaklaşık ne kadar tuttuğu; aradığı bilgiler bunlar.
Bu bilgiler sayfada yoksa ziyaretçi geri döner ve bir sonraki firmaya bakar. Tasarım bu bilgileri güzel sunar; var etmez.
Yorumlar ve referanslar
Hizmet satın alırken en büyük engel fiyat değil güvensizliktir. Gerçek işlere ait fotoğraflar, işletme bilgileri, belgeler ve Google değerlendirmeleri bu engeli aşmaya yardım eder.
Gerçek olmayan yorum eklemek hem tüketiciyi yanıltır hem yasal risk taşır. Elinizde gerçek yorum yoksa doğrulanabilir başka güven unsurlarını öne çıkarmak gerekir.
Ölçüm kurulmadan site yayına alınmamalı
Sitenin kaç talep getirdiğini bilmiyorsanız, hangi sayfanın işe yaradığını da bilemezsiniz. Reklam verecekseniz bu zorunluluk hâline gelir; teklif algoritmaları dönüşüm verisiyle beslenir.
Kurulması gerekenler: form gönderimi, telefon numarasına tıklama, WhatsApp yönlendirmesi ve çağrı takibi. Hizmet işletmelerinde dönüşümlerin büyük bölümü telefonla gelir.
Hangi metinler zorunlu?
Her sitede KVKK aydınlatma metni, gizlilik politikası ve çerez politikası bulunmalı. E-ticaret yapıyorsanız mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve iade koşulları da eklenir.
Metinlerin bir hukuk danışmanına kontrol ettirilmesi önerilir; kopyalanan metinler sizin veri işleme uygulamalarınızı yansıtmaz.
Google İşletme Profili unutulmamalı
Başakşehir’de yerel aramalarda görünmenin en düşük maliyetli yolu Google İşletme Profili. Kategori seçimi, hizmet listesi, çalışma saatleri ve düzenli fotoğraf yüklemesi harita sıralamasını doğrudan etkiler.
Değerlendirmeler de belirleyici. Memnun müşterilerden değerlendirme istemeyi bir sürece bağlamak, olumsuz yorumlara sakin ve çözüm odaklı cevap vermek, Başakşehir gibi rekabetin yoğun olduğu bir ilçede fark yaratır.
Sık sorulan sorular
Başakşehir’de web sitesi olmadan da iş alabilir miyim?
Alabilirsiniz ancak arama yapan müşteriye ulaşamazsınız. Google İşletme Profili kısmi bir çözüm sunar; site, hizmet kapsamınızı ve güven unsurlarınızı anlatmak için gerekir.
Sadece Başakşehir’ye mi hizmet verdiğimi belirtmeliyim?
Hizmet verdiğiniz tüm bölgeleri belirtmek doğru olur. Başakşehir ve komşu ilçeler için ayrı sayfalar hazırlanabilir; ancak bu sayfaların gerçekten farklı içerik taşıması gerekir.
Mevcut sitemi yenilemeli miyim?
Mevcut yapı sağlam ve mobilde hızlıysa yenileme yerine iyileştirme daha ekonomik olabilir. Eklenti yığını yüzünden yavaşlamış sitelerde ise sıfırdan yapmak uzun vadede daha ucuza gelir.
Nereden başlamalı?
Mevcut sitenizi telefonunuzdan açın ve bir müşteri gibi gezinin: hizmet sayfasına gidin, numaraya basın, formu doldurun. Takıldığınız her nokta, gerçek ziyaretçinin de takıldığı noktadır.
Web sitesi tek başına müşteri getirmez; bulunabilir olması, ikna etmesi ve gelen talebin ölçülebilmesi gerekir. Sonuçlar sektöre, rekabet yoğunluğuna ve bütçeye göre değişir; belirli bir sıralama veya talep sayısı taahhüt etmiyoruz.
Bunu kendi hesabınızda uygulayalım mı?
Ücretsiz analizde hesabınıza bakıp yazıdaki adımların sizde nasıl karşılık bulduğunu gösteriyoruz.